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帮助中心

怎么开始、怎么用

膳方日记以微信小程序「膳方日记」为载体。
下面是使用中常被问到的几件事。

怎么开始

初次使用,按这个顺序就行

1
微信搜索小程序「膳方日记」打开后先填基本情况:指标情况、用药与过敏、日常饮食习惯
2
作答体质问卷按题作答即可,不需要懂营养,也不需要空腹或抽血
3
看你的三餐早、中、晚加加餐,每样写清吃什么、多少克、怎么做,照着做就行
4
情况有变就重新填指标、用药或饮食习惯有变化时,重新填一次再生成

会员档位与额度

小程序内共有 4 个可开通档位

未开通时可用免费额度:拍照识食每月 10 次、AI问答每月 3 条。 会员提供的是软件服务(饮食分析、识食、问答等),不含主食、汤品等实物,也不包含人工营养师服务。 各档位当前权益与额度,以小程序内订阅页展示为准;如两者不一致,以小程序内为准。

常见问题

体质问卷要答多久?需要提前准备什么吗?

问卷按题作答即可,不需要提前准备,也不需要抽血或空腹。填得越接近你的真实情况,给出的三餐越贴近你。

给出的克数必须严格称重吗?

尽量接近就行。方案的用法是「照着做」,不是做实验。生熟换算、家里的碗勺大概容量,方案里会一并说明,不必每次都上秤。

为什么油和盐只给推荐值,不给「实测」数字?

家里的油盐是整瓶整罐用的,一顿饭里具体放了多少只有做饭的人知道。所以油盐按膳食搭配推荐值给,不做「实测」表述;蛋白、热量这类能按食材克数算出来的部分,会按你记录的实际饮食如实计算。

网站上的内容算是医疗建议吗?

不是。本站与小程序提供的是饮食搭配与营养科普,不构成医疗建议,不代替医疗建议,不能替代医生的诊断与治疗,本产品为食品,不能代替药物。是否用药、目标指标与复查频率,请以主治医生的意见为准;出现异常请及时就医。

我的健康信息怎么处理?

健康相关信息属于敏感个人信息,需要单独同意后才会使用,用途限于生成与调整你的饮食方案。具体范围、用途、存储与保存期限、以及你如何查询与撤回,见《隐私政策》。

人工营养师服务包含在会员里吗?

不包含。会员是 AI 自动生成的软件服务。人工服务为独立商品,以小程序内对应页面的说明为准。

怎么联系客服?

打开微信小程序「膳方日记」,在「我的」页面内联系客服。也可以从页面底部的说明里找到入口。

订单、退款与配送怎么查?

订单状态请在小程序内「我的订单」查看。涉及退款与配送的规则,以小程序内下单页面与该页面展示的说明为准。

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